洛阳将持续优化政务服务 让群众办事更方便、更快捷

持续优化政务服务、拓展15分钟办事圈服务内容、加大行政执法监督力度……记者从11月1日召开的洛阳市委全面依法治市委员会执法协调小组(扩大)会议上获悉,洛阳市将持续深化法治政府建设,进一步优化法治化营商环境,让群众办事更方便、更快捷。

近年,洛阳市积极推动行政执法体制改革,推进严格规范公正文明执法和服务型行政执法,深化乡镇(街道)综合执法改革,全市189个乡镇(街道)全部组建综合行政执法队,市级府院联动机制实体化运行,形成市县乡三级府院联动机制,实现县区行政争议化解中心全覆盖,依法行政工作水平得到全面提升,法治政府建设工作成效显著。在2023年度全面依法治省考核中,我市再获优秀,成为全省唯一一个连续十年获此殊荣的地市。

记者从会上获悉,洛阳市将持续优化政务服务,深化综窗改革,健全“一窗受理”运行工作机制,推动政务服务进驻邻里中心,拓展15分钟办事圈服务内容;完善12345政务服务便民热线诉求办理闭环机制,推动“有诉即办”向“未诉先办”转化;持续推行柔性执法,积极推行包容审慎监管,加强行政相对人法律风险防控,更新完善行政执法“四张清单”,推广行政指导融入行政处罚制度,实现防范、处罚、教育相结合,让人民群众有更多获得感、更高满意度。

根据部署,洛阳市将完善依法行政和重大决策工作机制,确保行政许可、行政处罚等信息依法公示率达100%,重大执法决定法制审核率达到100%,推动企业信用风险分类管理和“双随机、一公开”监管有机融合,根据企业信用分类实施差异化监管,切实降低市场主体制度性交易成本;深入推进服务型行政执法建设,加大行政执法监督力度,构建以法治保障为核心的企业权益保护体系,拓宽发现执法问题渠道,注重从洛阳网“百姓呼声”、“12345”市民热线、来信来访、自媒体平台等渠道发现痛点问题,提升解决问题精准度;推动府院、府检良性互动,深入践行新时代“枫桥经验”,聚焦市场主体和群众“急难愁盼”,抓前端、治未病,有效预防、化解矛盾纠纷,营造和谐稳定社会环境。

来源:洛阳市人民政府