开封市为受助人员提供专“暑”服务

虽已立秋，但暑气未消。8月16日，记者获悉，为切实保障生活无着流浪乞讨人员的基本生活，入夏以来，开封市多措并举、精准发力，扎实开展“夏季送清凉”专项救助行动，为受助人员提供专“暑”服务。

扛牢主动救助职责，加大街面巡查力度。开封市民政部门切实履行主动救助职责，多次召开工作部署会，安排部署街面巡查工作，不断拓宽救助面；组织巡查救助工作组重点对车站广场、桥梁涵洞、景区周边、水系长廊等流浪乞讨人员相对集中滞留的场所开展多时段、高频次街面巡查。遇到需要帮助的人员，工作人员耐心听取诉求，引导流浪乞讨人员入站受助；对不愿进站接受救助的，积极做好防暑措施，发放爱心救助卡和装有清凉油、服装、食品等物品的救助包，切实保障流浪乞讨人员生命安全。

加强站内服务管理，提升救助服务质量。开封市全面加强安全管理工作，落实落细各项安全措施，加强对市救助管理站内用电安全、食品安全、消防安全、车辆安全、人员安全等重点领域的排查，杜绝安全隐患；严格执行24小时值班接待制度，对来站求助人员按照不同情况实施分类救助；以关爱型救助、人性化管理、亲情式服务为导向，聚焦服务对象饮食起居、卫生消杀、物资保障等工作细节，切实保障救助对象良好的生活环境，按照标准化工作要求推进日常暖心照料服务和科学化管理，全力维护救助对象基本权益。

拓展寻亲工作渠道，帮助流浪人员回家。在传统寻亲、互联网寻亲和警站合作寻亲相结合的寻亲机制基础上，开封市拓展寻亲甄别工作渠道，通过新媒体平台发布寻亲公告，并配合人脸识别、DNA比对等高科技手段，推动寻亲成功率稳步提升。2024年，寻亲成功率提升至100%。

今年“夏季送清凉”专项救助行动启动以来，开封市救助管理站累计开展街面巡查56次，救助流浪乞讨及临时遇困人员148人次，其中送医救治17人次、护送返乡55人次、站外救助76人次。

下一步，开封市将持续发挥好全市各级民政部门兜底线、救急难、保民生的作用，以打造区域中心流浪乞讨人员救助管理机构试点为目标，兜牢兜实民生保障底线，扎实做好生活无着流浪乞讨人员救助管理工作，让他们切实感受到党和政府的关爱与温暖。

来源：开封市人民政府